LECCIONES APRENDIDAS – PLAN DE EMERGENCIA

Este articulo inicia preguntándote lo siguiente ¿Has tenido alguna emergencia? La respuesta parece obvia, ¡Todos hemos tenido alguna emergencia! Y ahora mi siguiente pregunta es ¿Y qué has hecho? También parece obvio y podrás decirme, ¡Pues afrontarla! ¿Si? Y ¿Cómo? Y aquí las respuestas ya no son tan obvias y si te preguntara por ejemplo ¿Qué aprendiste de estas emergencias? Sin lugar a dudas, sé que la respuesta se vuelve más difícil.

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MITOS DE LOS PLANES DE EMERGENCIA Y ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD

Sin lugar a dudas, al interior de las empresas se debe contar con diferentes herramientas que involucren recursos humanos y/o tecnológicos, que procuren la atención de todo el equipo de trabajo y personas que se encuentren allí en la organización, ante una situación de emergencia; sin embargo, constantemente encontramos que las empresas pretenden actuar o contar con estos recursos cuando se presentan estas situaciones a atender, pero sin darse cuenta no se está desarrollando de manera adecuada y por el contrario se obtienen algunas justificaciones que nos llevan a describir mitos, como los que mencionaremos a continuación:

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PROBLEMAS EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS Y ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD

En este articulo veras que antes de construir o documentar un plan de emergencias, traemos a nuestra mente un sin número de preguntas y como es habitual, las preguntas las asociamos a problemas a dificultades y a todo aquello que nos lleve a pensar que es imposible fijar elementos, herramientas o estrategias que nos lleven a proteger a nuestro equipo de trabajo y entorno.

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RIESGOS EN LA ELABORACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA

Ante la probabilidad de situaciones fuera de control que se presenten en la organización, en las  cuales se ponga en peligro la Seguridad y Salud de los Trabajadores, deben tomarse medidas de  prevención y mitigación; será necesario definir e implementar procedimientos que permitan identificar y responder ante las situaciones de emergencia: aquí surge la necesidad de un Plan de Emergencias

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CLAVES DE ÉXITO PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIAS

En este articulo podrá identificar las acciones para reaccionar con rapidez, controlar el desarrollo de determinados sucesos en un centro de trabajo y evitar que causen daños graves a las personas, el patrimonio de la empresa y el medio ambiente. En síntesis un plan de emergencias es básicamente un conjunto de medidas destinadas a hacer frente a situaciones de riesgo, minimizando los efectos que sobre las personas, enseres y todo aquello que pudiera derivar, garantizando la evacuación segura de las instalaciones.

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GUÍA PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS

El contexto de la organización debe contener datos importantes como razón social, actividad económica, vías de acceso, fuentes que puedan generar desastres, área de construcción, área libre, antigüedad de la edificación, materiales en los pisos, techos, puertas, ventanas, paredes, de la edificación (madera, aluminio, yeso, hierro, cartón, entre otros) , sistemas para la atención de emergencias, número de pisos, horarios de funcionamiento, antecedentes en emergencias que haya presentado la organización, requisitos legales relacionados con emergencias (por ejemplo conformación de brigadas de emergencia), personas, empresas y/o instituciones colindantes, riesgos según mapas de zonificación, entidades de apoyo cercanas (defensa civil, estaciones de policía, estaciones de bomberos, centros de atención de salud, etc.), entre otros.

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IMPORTANCIA, EVOLUCIÓN Y EXIGENCIAS DEL PLAN DE EMERGENCIAS

Ahora bien, de acuerdo a las definiciones de Plan de emergencia tenemos que: “Plan” Es un programa en el que se detalla el modo y conjunto de medios necesarios para llevar a cabo una idea o una acción. “Emergencia” Es una situación imprevista que requiere una especial atención y debe solucionarse lo antes posible, porque puede producir daño. En conclusión, el plan de emergencia es la planeación que se establece con el fin de evitar que las amenazas “potenciales” a las que una Organización se encuentra expuesta, puedan materializarse de manera “imprevista” y generar daños de diferentes tipos.

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LECCIONES APRENDIDAS EN LA COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA

En este articulo veremos como la comunicación efectiva es la primera lección. Recuerda que la comunicación efectiva encierra diferentes conceptos, características y habilidades que podrían desarrollarse de manera anticipada o si no es posible, de manera simultánea con la documentación e implementación del Sistema de Gestión.

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MITOS COMUNICACIÓN PARTICIPACIÓN Y CONSULTA

A continuación veremos que el procedimiento de comunicación, participación y consulta se define al interior de la organización, con el propósito de fomentar la participación activa de todos los miembros de la organización, con esto, aclaramos que no es el gerente el único encargado de definir el procedimiento para la comunicación, participación y consulta, puesto que dentro de ello, la consulta, permite abrir debate entre todos los miembros de la organización y es precisamente para que en conjunto, se evalúen y se tengan en cuenta todos los temas relacionados de la organización, para así intercambiar opiniones y hallar soluciones frente a los problemas que la empresa esté enfrentando.

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PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA

En este articulo veremos como dentro de los problemas más importantes que tenemos es que o no se comunica o no se cuentan con los medios suficientes para comunicar, en los dos casos lo que se pueden presentar son justificaciones que se ponen como impedimento para hacer la tarea, si bien es cierto, contamos con miles de mecanismos para hacer llegar la información correspondiente de los sistemas de gestión a los diferentes niveles de la organización, sin embargo en muchas ocasiones, y teniendo en cuenta que la tecnología ha avanzado y que las empresas manejan diferentes modalidades de contrato, debemos estar seguros de que esta información llegue a todas y cada una de las personas que trabajan para la empresa, es por ello que se requiere contar con más medios para comunicar y es allí en donde el empleador, deberá disponer de los recursos y medios necesarios para comunicar.

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RIESGOS EN LA COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA

En este articulo veremos el riesgo de compartir conocimiento ya que esta es una labor de una inmensa responsabilidad y como Consultor, Implementador y/o Responsable del Sistema es nuestro compromiso “enseñar” adecuadamente a las personas y a la Organización la mejor forma de acuerdo con su Cultura Organizacional, de establecer un proceso de comunicación, participación y consulta.

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CLAVES DE ÉXITO PARA LA COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA

En este articulo veremos como la comunicación, la participación y la consulta existen como un proceso innato del comportamiento humano, proceso por el cual se trasmite la información o mensaje en un determinado contexto y canal.

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CASOS EMPRESARIALES – COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA

El siguiente articulo está relacionado con la aplicación de algunos o varios de los conceptos que hemos tratado en otros artículos sobre los puntos a tener en cuenta cuando se establecen procesos de comunicación, participación y consulta y el objetivo es generar confianza y ser eficientes. Para esto tomaremos de la literatura algunos ejemplos y a partir de ahí, haré algunos aportes u observaciones.

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GUÍA (PASOS) PARA LA DETERMINACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

En este articulo se enuncia una manera de establecer la comunicación en las organizaciones, pero cabe resaltar que existen muchas maneras de hacerlo.

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IMPORTANCIA, EVOLUCIÓN Y EXIGENCIAS – COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA

Para iniciar nuestra lectura de hoy, voy a pedirte que leas por una única vez el texto anterior y luego lo escribas de acuerdo a la información que recibiste y que te quedó clara. ¿Resultó sencillo? Al parecer es una actividad que hacemos todos los días, todo el tiempo y con muchas personas. La diferencia está en el nivel de eficiencia que puede alcanzar cada una de esas veces en las que te comunicaste.

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LECCIONES APRENDIDAS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

En una economía donde lo único certero es la incertidumbre , la única fuente segura para que una ventaja competitiva sea duradera es el conocimiento - Ikujiro Nonaka

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MITOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

En este articulo encontrara algunos de los mitos que se desarrollan en el ambiente de gestión del conocimiento

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RIESGOS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Cuando hablamos de riesgo estamos contemplando la posibilidad de producirse una situación que genere un daño o una demora en las actividades, por lo que puede afectar el desarrollo normal del proceso, en este caso, puede producir errores o reprocesos a las actividades que has planeado para la gestión de conocimiento de tu organización.
En este articulo se describirán algunos casos en los que se pueda presentar estas situaciones.

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CLAVES DEL ÉXITO EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

En este articulo encontrara las claves más importantes para el éxito de la gestión del conocimiento en las organizaciones.

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CASOS EMPRESARIALES EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Las principales empresas del mundo han desarrollado las siguientes estrategias para gestionar su conocimiento

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PASOS PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO

En este articulo se incluyen los pasos para gestionar el conocimiento desde el punto de vista de ciclo PHVA

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CLAVES PARA LOGRAR QUE NUESTRO TRABAJO SEA VALORADO

Nuestro trabajo es bastante duro pero los sistemas de gestión no son valorados como deberían; mejorar esta situación está en nuestras manos, aunque debemos transformar muchos paradigmas que se han generado alrededor de los mismos.

Cada día vivido y aquellas dificultades que encontramos en el camino debemos aprender a capitalizarlas es decir, aprender de ellas para desarrollar mejores técnicas de trabajo, que nos permitan encontrar soluciones a todos esos desafíos con los que nos enfrentamos a diario y eso nos hace crecer, poco a poco vamos entendiendo que la teoría no es suficiente para poder desarrollarnos y es necesario adquirir nuevas habilidades, definir un camino organizado, estructurado y lo suficientemente sencillo para ser aplicado. Como hemos vivido lo mismo que tu, identificamos 5 claves que te harán la vida un poco más fácil.

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GUÍA INFORMACIÓN DOCUMENTADA

GUÍA INFORMACIÓN DOCUMENTADA CONTENIDO: 1. PRÓPOSITO 2. FACTOR CLAVES DE ÉXITO 3. IMPORTANCIA DE LA ACTIVIDAD 4. PASOS PARA SU DESARROLLO 5. WEBGRAFÍA Volver a Contenido 1. PROPÓSITO...

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CLAVES DE ÉXITO PARA EL PROGRAMA DE FORMACIÓN

La formación es una herramienta que permite potencializar las competencias individuales y colectivas del capital humano, generando procesos más eficientes y colaboradores con alto nivel de compromiso respecto a principios, políticas, valores, proyectos, entre otros.

A continuación, te daremos 8 claves de éxito, para transformar este documento en una herramienta eficaz.

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GUÍA DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN

Implementar la formación en una organización puede llevarnos a plantearnos algunas preguntas como ¿Cuáles pasos requiero? ¿Qué herramientas debo usar? ¿Cuál es el primer paso? ¿Cuál es el siguiente? ¿Está la organización preparada para el programa de formación? ¿Tengo los recursos suficientes para el programa?
Como hemos mencionado anteriormente la formación es la herramienta que permite potencializar las competencias individuales y colectivas del capital humano generando procesos más eficaces, eficientes, con alto nivel de compromiso respecto a principios, políticas, valores, proyectos, entre otros.

A continuación, te contaremos los pasos que consideramos necesarios para elaborar el programa de formación e implementarlo en tu organización.

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IMPORTANCIA, EVOLUCIÓN Y EXIGENCIAS DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN

La formación tradicionalmente la consideramos como estrategia para mejorar el conocimiento de los trabajadores a través de procesos estructurados, buscando así el cumplimiento de los objetivos. ¿Pero algún día has imaginado la importancia real de estas? Para ello debemos comprender que vivimos en un mundo globalizado, bastante exigente, el cual nos permite percibir que el capital humano es el activo más valioso, para crecer y ser competitivo como empresa, y así aportar a la construcción de país.

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ANEXO 7.1 INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE DE OPERACIONES

CONTENIDO: 1.GENERALIDADES 2.CASOS ILUSTRATIVOS 3. PREGUNTAS FRECUENTES 4. WEBGRAFÍA Volver a Contenido 1.GENERALIDADES El artículo de apoyo muestra en su generalidad los conceptos y definiciones que...

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CLAUSULA 7. APOYO

MANUAL APOYO CONTENIDO: 1. QUÉ ES 2. PARA QUÉ SE REALIZA 3.IMPACTO EN LA EMPRESA 4. CÓMO AFECTA LOS DIFERENTES SISTEMAS DE GESTIÓN 5. DE...

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PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE CAMBIO

PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE CAMBIO CONTENIDO: 1.OBJETO 2.ALCANCE 3.DEFINICIONES 4.CONDICIONES GENERALES 4.1ANÁLISIS DE RIESGOS 4.2NECESIDAD DEL CAMBIO 4.3DIAGNÓSTICO DEL CAMBIO 4.4PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO 4.5IMPLANTACIÓN DEL

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Sensibilización del Sistema

Teniendo en cuenta la importancia del proceso de sensibilización al personal para asegurar la correcta implementación del sistema de gestión, aquí se encuentran las presentaciones generales a utilizar con los funcionarios administrativos y operativos de cualquier empresa.

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